Une plateforme leader en Consumer Intelligence
Accélérez votre marque grâce à notre plateforme de Consumer Intelligence Acceleration.
Profitez de la puissance de Blue Silk™
Chez Talkwalker, nous croyons au pouvoir des connexions. Notre technologie Blue Silk™ est l’atout de notre plateforme, car elle rassemble des données consommateurs externes et internes et fournit des informations stratégiques pour votre marque.
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Renforcer les performances de vos équipes
Notre produit Visual Analytics Center Talkwalker analyse des milliards d'insights et les visualise dans une interface utilisateur simple, permettant aux équipes de comprendre rapidement ces données et d'extraire des informations exploitables.
Tirez avantage de notre plateforme boostée par l’IA
Gagnez du temps grâce notre moteur d'automatisation et d'analyse basé sur l'IA, qui analyse des milliards de points de données consommateurs ou clients (texte, images, vidéos, audio) dans 187 langues. Bénéficiez de milliers de segmentations automatiques, y compris le cycle de vie d'achat, les catégories de problèmes, les produits, etc.
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Exploitez tout le potentiel des données consommateurs
Intégrez facilement les sources de données clients externes et internes, telles que les notes et avis, les e-mails, les sondages et les canaux de centres de contact directement dans notre plateforme via notre hub de données omnicanal.
Plus qu'une simple plateforme technologique
Nos consultants mondiaux Talkwalker Activate sont disponibles pour vous aider à accélérer vos stratégies de Consumer Intelligence. De l'onboarding à la stratégie continue, en passant par l'accompagnement des utilisateurs pour la formation.
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Améliorez votre parcours client dès maintenant
MARKET INTELLIGENCE
Accélérez votre innovation
Tirez parti de la Market Intelligence en temps réel en vous connectant au plus grand focus group au monde. Identifiez les données et les tendances émergentes de votre secteur d'activité pour innover plus rapidement.
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CUSTOMER INTELLIGENCE
Soyez orienté client
Analysez les données des clients et des consommateurs issues de n'importe quelle source en un seul endroit et en temps réel. Découvrez rapidement les thèmes critiques et saisissez de nouvelles opportunités commerciales.
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SOCIAL INTELLIGENCE
Allez plus loin dans votre veille du web et des réseaux sociaux
Surveillez chaque signal de consommateur à travers le texte, la vidéo, l'image, l'audio, dans 187 langues. Ne manquez jamais une conversation critique sur votre marque et détectez automatiquement tout pic de sentiment négatif.
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