L'écoute sociale qui plonge profondément sous la surface
Écoutez les conversations autour de votre marque, de vos produits et de vos campagnes sur le web, les réseaux sociaux et même hors ligne avec notre outil de veille stratégique.
Placez la veille du web et des réseaux sociaux au centre de votre stratégie
- Écoutez des milliards de conversations clients en ligne sur les réseaux sociaux, blogs, forums ou sur les sites d’actualités pour protéger, mesurer et promouvoir votre marque.
- Suivez les résultats en temps réel avec un accès à 5 ans de données historiques.
- Identifiez les insights qui comptent le plus pour votre stratégie, grâce à l'analyse de sentiments avancée alimentée par l'IA.
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Passez votre veille au niveau supérieur
- Allez bien plus loin que l'analyse de texte - accédez à d'autre insights consommateurs grâce grâce à notre technologie de reconnaissance d'image, vidéo et audio.
- Suivez plus de 40 000 logos, objets, ou scènes dans les images et vidéos sur les réseaux sociaux.
- Surveillez plus de 35 000 podcasts et suivez vos mentions de marque.
- Suivez la e-réputation de votre marque grâce à des alertes intelligentes automatisées que vous signalent les activités inhabituelles.
Répondez rapidement à vos clients
- Économisez 40 % de votre temps grâce à la création de rapports automatisés.
- Créez des tableaux de bord personnalisés pour partager efficacement les informations avec vos équipes.
- Intégrez la Social Intelligence directement à vos outils de gestion des réseaux sociaux (par exemple Hootsuite, Khoros, Facelift) et de business intelligence (comme Tableau), pour améliorer le workflow et démocratiser les données.
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Avec nos produits Talkwalker, allez plus loin que la veille.
MARKET INTELLIGENCE
Accélérez votre innovation
Tirez parti de la Market Intelligence en temps réel en vous connectant au plus grand focus group au monde. Identifiez les données et les tendances émergentes de votre secteur d'activité pour innover plus rapidement.
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CUSTOMER INTELLIGENCE
Soyez orienté client
Analysez les données des clients et des consommateurs issues de n'importe quelle source en un seul endroit et en temps réel. Découvrez rapidement les thèmes critiques et saisissez de nouvelles opportunités commerciales.
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