Die Zeit ist reif. Seien
Sie näher bei Ihren Kunden.
Erhalten Sie einen datenbasierten Rundumblick, indem Sie sowohl kritisches Kundenfeedback als auch Fragen und Unterhaltungen über eine Reihe von Touchpoints hinweg verfolgen.
Kundenorientierung im Mittelpunkt: Entdecken Sie bislang verborgene Möglichkeiten
- Analysieren Sie Kundendaten aus den für Sie wichtigen Quellen. Zentralisieren Sie Erkenntnisse, um Risiken zu erkennen und Prozesse zu optimieren.
- Entdecken Sie Themen, die Ihren Kunden wichtig sind. Verlassen Sie sich auf unsere firmeneigene KI und unser Natural Language Processing, um kritische Verbraucherthemen schnell aufzugreifen.
- Nutzen Sie Feedback bezüglich Ihrer Marke und Produkte, um es in Marketing-, Produkt- und Vertriebs-Innovationen zu verwandeln.
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Finden Sie heraus was Ihre Kunden denken, sagen und tun
- Stellen Sie datenbasierte Entscheidungen in den Mittelpunkt. Nutzen Sie Voice-of-the-Customer-Daten entlang der gesamten Customer Journey, um schnellere Unternehmensentscheidungen zu treffen und Innovationen zu beschleunigen.
- Betreiben Sie Daten-Demokratisierung. Schaffen Sie eine "Single Source of Truth", indem Sie Kunden- und Verbraucherdaten zusammenführen, um einen 360-Grad-Blick auf den Kunden erhalten.
Verkürzen Sie die Zeit zwischen Datenanalyse und Umsetzung
- Nutzen Sie benutzerdefinierte Dashboards, um sicherzustellen, dass jedes Team die richtigen Insights zur richtigen Zeit erhält.
- Durchbrechen Sie Datensilos mit einer einzigen Plattform für alle Ihre Geschäftsbereiche.
- Stellen Sie präzisere Fragen und erhalten Sie schnellere Antworten, um den Geschäftserfolg zu erhöhen.
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ERFAHREN SIE MEHR ÜBER DIE TALKWALKER PRODUKTFAMILIE
MARKET INTELLIGENCE
Schnelle Innovation
Nutzen Sie die Vorteile von Market Intelligence in Echtzeit. Seien Sie der Erste, der aufkommende Branchentrends und Erkenntnisse aufspürt, um Innovationsstrategien zu stärken, den Innovationsprozess zu beschleunigen und den Geschäftserfolg zu optimieren.
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SOCIAL INTELLIGENCE
Umfassendes Social Listening in großem Umfang
Erhalten Sie Zugriff auf den am schnellsten wachsenden globalen Datenpool, der über 187 Sprachen abdeckt. Monitoren Sie jedes Verbrauchersignal in Form von Text, Video, Bild und Audio. Verpassen Sie nie wieder eine bedeutende Unterhaltung über Ihre Marke.
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