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Forrester New Wave™
フォレスター社の最新調査でリーダー企業に選出
消費者の声をどこでも
リアルタイムに分析
ブランドに関連する会話や反応を測定してオンライン上でのパフォーマンスを追跡します。テキスト、画像、動画、音声認識機能の分析から消費者が貴社のビジネスやプロダクトについて、どのように語っているのかをリアルタイムで確認することができます。
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あらゆる角度からのブランド認知の把握
すべての消費者データを一箇所に収集し、ブランドイメージ、プロダクト認知度そして顧客ロイヤリティやユーザー満足度などを総合的に把握することができます。これらの結果を基に競合他社と比較し、貴社のブランドを更なる成長へと促します。
AIを活用したブランド保護
「いつ」・「どのような」対応をとるべきかを明確にするアラート通知機能は、重大な危機に陥る前に問題を検知して通知します。緊急時には、関連するあらゆるデータを基にデータドリブンなビジネス意思決定を可能にします。
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